Legal

DATOS DEL TITULAR

Datos identificativos

El portal http://ropaetnica.com/ es una web perteneciente a Mariela Bouso Sager con DNI 50220321M, conocida bajo la marca comercial “DHARMA Ropa Étnica”. El domicilio social se encuentra situado en la C/. Embajadores, 2, 28012 Madrid.

Titularidad y prestador del servicio

MARIELA BOUSO SAGER vende una amplia gama de productos traídos directamente desde India, Nepal e Indonesia, como son ropa, regalos, bisutería, tanto en su portal on-line con en la tienda física ubicada en la Plaza Tirso de Molina de Madrid.

Ámbito de aplicación

MARIELA BOUSO SAGER, como titular del portal, es responsable del sitio web, y pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos sus clientes, respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.

El usuario al registrarse en http://ropaetnica.com/ y al utilizar nuestro sitio web, o cualquier otra información proporcionada como parte de los servicios de la titular del portal, acepta y se suscribe de manera vinculante a las condiciones de uso de MARIELA BOUSO SAGER el cual se incorpora a las presentes condiciones de uso.

MARIELA BOUSO SAGER se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el presente sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el presente sitio web del prestador.

 

CONDICIONES DE COMPRA

Condiciones generales de contratación:

 

  1.     Precios e impuestos.

El contrato de MARIELA BOUSO SAGER con el usuario para la compra de sus productos se perfeccionará por escrito, estableciendo el objeto, la causa, el precio, la resolución del mismo y cualquiera de sus cláusulas contractuales, de acuerdo con la normativa citada anteriormente.

Los productos ofertados por MARIELA BOUSO SAGER están dirigidos a empresarios y profesionales. Por ello, os informamos, al amparo de la legislación vigente, que empresario es toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.

Los productos expuestos en la página web son fotografías de los mismos, y pueden diferir de la realidad contrastada, es por ello, que se avisa al usuario, con el fin que no dé lugar a confusiones.

Teniendo en cuenta el régimen fiscal diferenciado de España Peninsular y las Islas Canarias informamos de lo siguiente:

  •          Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a las Islas Canarias. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
  •          En las ventas a Canarias, no se repercutirá el IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.I.C." y "aduanas de Canarias".

 

Precios habituales y precios en oferta:

Los precios expuestos en http://ropaetnica.com/ podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Por este motivo, informamos de antemano, que en la web es posible, que aparezcan “productos en oferta”. Este hecho se mostrará con los precios correspondientes a cada uno de ellos. Se indicará el precio de oferta y el precio habitual, ofreciendo una información veraz y transparente en todo momento.

Todos los precios de los productos expuestos en la presente página web http://ropaetnica.com/ llevan incluidos el IVA correspondiente al tipo impositivo actual.

 

  1.     Pedidos y compras

MARIELA BOUSO SAGER facilita de forma clara y comprensible, la información veraz y suficiente sobre las características de sus productos, en particular sobre sus condiciones jurídicas y económicas. Es por ello, que los productos que pone a la venta ofrecen la máxima garantía, tanto desde el punto de vista técnico, como legal.

El servicio de compra on-line a través del portal queda regulado en las presentes Condiciones Particulares, sometiendo la compra de productos a las siguientes particularidades:

  •          Los usuarios contratantes deben ser mayores de 18 años.
  •          Los pedidos del portal serán previamente solicitados a MARIELA BOUSO SAGER, mediante el carrito de la compra.
  •          Una vez realizada la solicitud de la compra por parte del cliente, será confirmado por escrito, previamente por MARIELA BOUSO SAGER, en un plazo de 24h.
  •          Hasta que el cliente no haya recibido la confirmación por parte de MARIELA BOUSO SAGER, la compra no se podrá ejecutar.
  •          Confirmado el pedido se indicará el precio a pagar por el cliente.
  •          El medio de pago será la transferencia bancaria, en un plazo de 24h, sin perjuicio de la pérdida de la reserva del pedido pasado dicho plazo.
  •          Deberá enviarse el comprobante de la transferencia bancaria previamente, para el envío del pedido al destino del cliente.

 

Los productos del presente portal se distribuirán en los siguientes lugares:

  •          España Peninsular
  •          Islas Baleares
  •          Islas Canarias
  •          Portugal
  •          Italia

 

Las empresas de reparto son las siguientes:

 

  1.     Precios de los portes

El precio de los portes dependerá del peso de las mercancías, que vendrá determinado en la hoja de pedido junto con el precio de la mercancía y los impuestos a pagar. Es por ello que el importe de los mismo vendrá determinado para cada envío en concreto, en la hoja de pedido, dependiendo del peso, y del lugar de envío.

MARIELA BOUSO SAGER se reserva el derecho de modificación, suspensión temporal o cancelación, en cualquier momento, del servicio.

MARIELA BOUSO SAGER se reserva el derecho a rechazar aquellas compras que no superen los controles de seguridad establecidos en sus sistemas de comercio electrónico, y en los sistemas de seguridad de los prestadores de servicios de pago que haya contratado para la gestión de los pagos en este Portal.

Formas de envío y plazos de entrega:

MARIELA BOUSO SAGER garantiza la elaboración del pedido siempre que hayan existencias en stock, el mismo día de la llegada del mismo, o el día que reciba el pago. Se procederá la entrega al transportista de todos aquellos pedidos que se formalicen, al día siguiente hábil de la solicitud del pedido, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable.

Los plazos se computan en días laborables (lunes-viernes) y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.

MARIELA BOUSO SAGER se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa el transporte de la mercancía, siempre y cuando, no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

MARIELA BOUSO SAGER se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones, si bien, para garantizar la seguridad del cliente, los plazos serán los que figuren en el momento de realización de la compra.

 

  1.     Devoluciones y cambios de productos

Si el usuario quisiera devolver la mercancía comprada, sin que exista culpa o negligencia por parte del vendedor, deberá hacerlo con los envoltorios correspondientes en los que fueron enviados. De lo contrario no se admitirá la devolución.

Las devoluciones solo serán aceptadas dentro de un periodo máximo de 4 (cuatro) días tras la recepción de la mercancía, acreditándose la misma tal como consta en las presentes condiciones de compra. Si el motivo de la devolución es por causa ajena a MARIELA BOUSO SAGER, los gastos de devolución serán por cuenta del comprador.

Si el cliente quisiera proceder a la devolución voluntaria, sin que consten motivos de roturas ni mal funcionamiento de productos comprados, tendrá que abonar los costes de envío que ascenderán consten en el albarán de envío. Este importe se descontará del total a reembolsar. Además de indicar las causas de la devolución

Para proceder a la gestión de la devolución, el cliente debe proceder a las instrucciones que MARIELA BOUSO SAGER le indique, con el fin de evitar cualquier pérdida o deterioro de la mercancía

Para cualquier consulta puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo MARIELA BOUSO SAGER por correo electrónico a info@ropaetnica.com o bien, mediante un escrito dirigido a C/. Embajadores, 2, 28012 Madrid.

 

  Procedimiento de contratación y registro

 

Antes de la contratación, el cliente tendrá a su disposición en el portal la información relativa a los trámites que deben seguirse para la celebración del contrato electrónico de compraventa de productos o servicios a través del Servicio.

El procedimiento de compra on-line consta de varias fases:

1ª Fase: Rellenar el formulario de datos personales e identificativos por parte del cliente.

2ª Fase: Escoger los productos y/o unidades de la compra por parte del usuario. 

3ª Fase: Confirmación del pedido por parte de MARIELA BOUSO SAGER

4ª Fase: Pago, donde constarán todos los importes a cobrar, incluidos los portes.

5ª Fase: Envío de los productos elegidos por el usuario, que corresponde al vendedor.

 

Para modificar sus datos de registro, los datos de la empresa a la que represente, podrá dirigirse a:

MARIELA BOUSO SAGER por correo electrónico a info@ropaetnica.com o bien, mediante un escrito dirigido a C/. Embajadores 2, 28012 Madrid, acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I, o documento acreditativo de la entidad a la que represente.

Para el proceso de compra online se le requerirán los datos que sean necesarios para realizar la ejecución y control de la compra (incluidos la entrega del producto y el pago del precio).

Los datos de facturación serán aquellos que consten en el registro del usuario. MARIELA BOUSO SAGER no se responsabiliza de los errores cometidos por el usuario en los datos que nos facilite para la realización de la compra, debiendo el usuario prestar especial atención en la cumplimentación de los formularios y sin perjuicio de la posibilidad de corregir dichos datos tras la realización de la compra.

Si el usuario introduce datos erróneos durante el proceso de compra y su corrección da lugar a gastos, MARIELA BOUSO SAGER se reserva el derecho a cargar a cuenta del Usuario dichos gastos o a anular la compra solicitada.

Una vez finalizado el proceso de pago con éxito, el Contrato se entenderá celebrado entre MARIELA BOUSO SAGER y el cliente.

Servicios de atención al cliente:

De acuerdo con la normativa actual, al tratarse de contratos fuera de establecimiento mercantil, MARIELA BOUSO SAGER pone a disposición de sus clientes un medio de información veraz y económico.

Para cualquier reclamación o sugerencia los clientes pueden dirigirse a:

MARIELA BOUSO SAGER por correo electrónico a info@ropaetnica.com o bien, mediante un escrito dirigido a C/. Embajadores, 2, 28012 Madrid, acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I, o documento acreditativo de la entidad a la que represente.

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